Términos y condiciones

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones regulan la venta por parte de SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L, provista de NIF B79380812 y domicilio social en Calle Medea 4, 2ºA – EDIFICIO ECU. 28037 Madrid (España), de los productos que se ofrecen a través del dominio sticard.com a los usuarios del mismo que previamente se hayan dado de alta cumplimentando el correspondiente formulario, hayan prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna a cada una de las condiciones de venta publicadas por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L en cada momento que el usuario acceda a la web sticard.com. El usuario tiene acceso en cualquier momento a las instrucciones de utilización de la web, a las condiciones de venta de los productos y a los avisos legales en ella contenidos, de tal forma que mediante la adquisición de cualesquiera productos objeto de venta a través de la web, el usuario acepta, sin reserva alguna, las condiciones de venta de los productos, de tal forma que si el usuario se muestra disconforme, podrá salir de la web, simplemente cerrando la sesión. En el supuesto de que el usuario cometiere un error en el momento de introducir sus datos con el fin de proceder a efectuar alguna compra, el mismo dispone de un mecanismo de corrección accesible en cualquier momento. Todas las ofertas y productos de venta que se realicen a través de la web sticard.com, podrán ser adquiridos única y exclusivamente por personas jurídicas o personas físicas, mayores de edad, con plenas facultades para contratar, por lo que el usuario declara bajo su responsabilidad, que cumple con todos los requisitos anteriormente expuestos para poder contratar y por consiguiente para poder comprar a través de la web, que ha leído íntegramente las condiciones de venta, las condiciones y características de los productos ofertados por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L en la web y que son objeto de compra por el usuario, así como las indicaciones e instrucciones necesarias para la navegación por la web, aceptando plenamente todas ellas. SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L hace constar que en el supuesto de que el usuario adquiera para su uso privado, como persona física, los productos de venta de la web, el mismo adquiere la condición de consumidor y usuario final, a los efectos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias..

IDENTIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos que son ofertados y objeto de venta en la web sticard.com, son propiedad de SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L. La presentación de los productos ofertados en la web, se hace junto con sus características y precios, siendo que la venta del producto y por consiguiente la relación contractual entre SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L y el usuario/comprador, no se entenderá realizada hasta el momento en el que SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L confirme haber sido válidamente efectuado el pedido por el usuario. Las ofertas y los precios fijados por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L serán válidos única y exclusivamente en el momento en el que los mismos consten en la web y subsidiariamente durante el tiempo en el concretamente así se indique. SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L se reserva el derecho a dejar de facilitar, en cualquier momento el acceso a cualquier producto y/o a dar por terminada, sin previo aviso, cualquier oferta, así como a decidir en cualquier momento qué productos son objeto o no de venta, fijando libremente sus precios en cada momento, con sujeción a las leyes y normas que resulten de aplicación con relación a los mismos. Las fotografías que identifican los productos en cada momento, son meramente ilustrativas y no tiene carácter contractual y las mismas pueden contener errores, debiendo de pinchar el usuario en la imagen o fotografía del producto para conocer sus cualidades y características.

CONDICIONES DE COMPRA

Para que el usuario pueda realizar una compra, es necesario que sea una persona jurídica o persona física mayor de edad, con plenas facultades para contratar, y estar previamente dado de alta en el sistema, a cuyo efecto ha de cumplimentar un primer formulario existente para dicho fin, mediante la inserción de sus datos en los diferentes campos, pinchando al final del formulario en la zona ----REGISTRARSE----. Una vez registrado el usuario y con el objeto de poder efectuar una compra, ha de cumplimentar un segundo formulario denominado “--------CREAR UNA CUENTA-----“, con al menos todos los datos en los que conste un asterisco “*”. Cualquier modificación o corrección de los datos previamente insertados, deberán efectuarse siguiendo las indicaciones que se hacen constar en la web. El usuario es el único responsable de la información facilitada en la orden de pedido, de tal forma que SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L, no se hace responsable de la imposibilidad de entregar los productos, en caso de error de cualquiera de los datos facilitados por el usuario/comprador. En cada pedido de compra, el usuario/comprador puede hacer una revisión de los productos que pretende comprar, previa a la confirmación de la compra mediante el botón “-----VALIDAR Y PAGAR---------“, a partir de esta confirmación de compra, la compraventa se entiende formalizada, y la misma quedará automáticamente registrada, y hace prueba de su naturaleza, contenido y fecha. Toda confirmación de compra, conlleva la aceptación plena y sin objeción de los precios, la descripción de los productos, con la completa lectura y aceptación irrevocable de las condiciones de venta, condiciones de la web, y avisos legales. La adquisición de los productos por el usuario/comprador, será posible siempre y cuando SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L, disponga de existencia en stock, de tal forma que en el supuesto de que SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L, no dispusiera de determinados productos en stock, informará tan pronto como sea posible al usuario/comprador, a cuyo efecto no será facturado el producto que el comprador hubiere pretendido adquirir.

CONDICIONES DE COMPRA

Una vez que el usuario ha introducido en su lista de compras todos los productos que el mismo tiene interés en comprar, el usuario deberá de pulsar la pestaña denominada -----VALIDAR Y PAGAR------ debiendo de registrarse en la web cumplimentando el formulario, al menos en todos los campos en los que conste un asterisco “*”. Una vez cumplimentado el formulario, el usuario está prestando su consentimiento y aceptación plena, sin reserva, a todas y cada una de las condiciones de venta de los productos. El usuario será identificado por medio de su NIF, e-mail y contraseña, que el mismo ha de hacer constar en el formulario que debe de cumplimentar para poder efectuar la compra de los productos por él seleccionados, de tal forma que su NIF, e-mail y contraseña son los elementos identificadores, de carácter personal e intransferible necesarios para poder efectuar una compra, pues una vez introducidos el programa informático procede a efectuar un registro único para cada usuario/comprador, por lo que el NIF, e-mail y contraseña identifican a un usuario con la compra por el mismo efectuada, teniendo por consiguiente valor probatorio respecto de la identidad del usuario/comprador. El usuario manifiesta ser consciente y acepta voluntariamente, que el uso de la web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad, siendo libre para contratar y comprar los productos seleccionados, siendo responsable de la utilización, protección, custodia y no divulgación de los datos por él introducidos en la web, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieren derivarse de un uso indebido y/o por terceros no autorizados, quedando completamente exonerad de responsabilidad alguna SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L.

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD EN EL MISMO

El pago del precio de los productos adquiridos se podrá realizar mediante cualquiera de las siguientes tarjetas bancarias admitidas por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L (Visa, MasterCard, American Express y DinersClub). SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L asegura un sistema de pago seguro y garantiza la conservación del carácter confidencial de la información facilitada y de los números de tarjeta por medio del correspondiente sistema de protección y codificación de datos, de tal forma que los datos del usuario/comprador se transmiten vía internet una única vez y de forma codificada a fin de que ningún tercero pueda tener acceso a dichos datos. El usuario reconoce expresamente que la introducción de su número de tarjeta en el correspondiente formulario destinado a efectuar una compra, tiene valor de autorización expresa para cargar en su cuenta bancaria el total importe de los productos objeto de compra, no obstante el pedido de compra efectuado por el usuario/comprador no será considerado efectivo hasta que los centros de pago bancarios correspondientes no hayan dado su conformidad. En caso de negativa por parte de dichos centros bancarios, el pedido objeto de compra será automáticamente anulado, informándose al usuario. SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L se reserva el derecho a solicitar de los usuarios los documentos de identidad y medio de pago utilizado con carácter previo a la realizar la correspondiente entrega de los productos objeto de compra. En caso de incumplimiento de pago por parte del usuario/comprador SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L queda expresamente facultada para suspender inmediatamente la posibilidad de acceso de dicho usuario/comprador a la web con el objeto de efectuar nuevas compras. SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L conservará los datos concernientes al pago facilitados por el usuario/comprador, durante el tiempo correspondiente a la eficacia del pago y hasta concluido el periodo de desistimiento, de forma que dichos datos no se conservaran almacenados en la base de datos de SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS

El usuario/comprador, una vez efectuada la compra de los productos deberá de hacer constar la dirección postal donde deberá de ser enviado el/los productos adquiridos, y hacer constar en la zona “OBSERVACIONES“, cualquier información adicional relativa a los horarios habilitados para la entrega, personas a cargo de la recogida, etc. Los pedidos podrán ser entregados a cargo del servicio de mensajería, dentro de los horarios establecidos por el cliente, en horario comercial y/o laboral, durante días laborables, con tiempos mínimos de entrega desde las 24 horas hasta un plazo máximo de tres semanas cuando así previamente se especifique y comunique al cliente. Los envíos se realizarán tanto dentro del territorio peninsular, como Ceuta, Melilla, archipiélagos Balear y Canarias. En caso de que un pedido, llevado a la dirección de entrega facilitada por el cliente no sea recogido, será competencia única y exclusivamente del servicio de mensajería la puesta a disposición del cliente de un plazo de recogida en sus instalaciones o un nuevo intento de entrega dentro del mismo horario laboral, quedando el derecho a la cancelación del pedido sujeto únicamente a la decisión final por parte de SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L., quien enviará las incidencias al comprador a la dirección de correo electrónico por él facilitada, así como para el supuesto de que el pedido no pudiere ser entregado por cualesquiera razones en el horario seleccionado por el comprador o la imposibilidad de entrega de alguno de los productos adquiridos, pero en todo caso ha de hacerse constar que la no entrega del producto al comprador por causas imputables al mismo, no le dará derecho a que le sea devuelto el precio pagado. El usuario/comprador, tiene derecho a solicitar la correspondiente factura por la compra efectuada, a cuyo efecto deberá de solicitarla en su zona de usuario y le será puesta a disposición para su descarga, en el menor plazo posible por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario/comprador. La mera recepción documentada de los productos objeto de compra-venta, por persona distinta al comprador que se encuentre en la dirección postal en el que ha de hacerse la entrega de los productos, se entenderá a todos los efectos efectuada válidamente, como si del propio comprador se tratase. El pedido se considerara entregado válidamente, cuando el mismo sea recepcionado por persona que hallándose en la dirección postal de entrega, firme la correspondiente nota de entrega, reconociendo haber recibido el número de productos que figuren en el mismo, correspondiendo al receptor la verificación del estado de los productos, debiendo de hacer constar si fuere procedente, la falta de entrega de algún producto o el mal estado o defecto de cualesquiera de los productos entregados disponiendo de siete días desde la entrega de los productos para su examen y verificación, transcurrido dicho plazo el comprador no podrá reclamar a SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L.

DESISTIMIENTO

El comprador dispone de un plazo de treinta días hábiles contados desde la fecha de entrega de los productos, para el cambio de los mismos, así como para ejercer el derecho de desistimiento y resolver la compraventa, sin incurrir en este último caso, en penalización ni gasto alguno, incluidos los gastos correspondientes a la devolución de los productos y siempre que la propia naturaleza de los mismos así lo permita. En el supuesto de que el comprador quisiere ejercer el derecho de desistimiento, deberá de proceder de la siguiente forma: 1.- En caso de devolución del producto en el momento de la entrega: El comprador deberá de comunicarlo a la persona que en ese momento este efectuando la entrega y se anotará el producto que es objeto de devolución en la correspondiente nota de entrega, con el fin de descontar su importe del precio total de compra. 2.- En caso de devolución del producto después del momento de la entrega: El comprador deberá de comunicarlo dentro de los treinta días hábiles desde que se le efectuó la entrega a SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L mediante comunicación dirigida a Calle Medea 4, 2ºA – EDIFICIO ECU. 28037 Madrid (España) o a la dirección de correo electrónico online@sticard.com, en la que se hará constar los motivos de la devolución, identificación del pedido y comprador a fin de que SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L le indique cómo proceder para la devolución y entrega del producto, que deberá de tener lugar igualmente dentro del plazo de treinta días establecido. Es indispensable la previa comunicación por el comprador a SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L de la devolución del producto, a fin de que el mismo pueda seguir las instrucciones al efecto, haciéndose constar expresamente que SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L no aceptara cualesquiera entregas y devoluciones de productos que, no hayan sido enviados por el medio indicado por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L y/o lo sean a portes debidos. Solo serán aceptadas devoluciones que además de haber sido realizadas dentro de los plazos y de la forma establecida por SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L, lo sean de productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación, dentro de su embalaje original y acompañados de su correspondiente factura y/o justificante de compra. En caso de que el comprador optase por ejercer su derecho de desistimiento, SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L procederá a la devolución del precio pagado por el comprador, dentro de los treinta días siguientes a la devolución mediante reintegro en la cuenta bancaria correspondiente a la tarjeta titularidad del comprador.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Las garantías de los productos serán en cualquier caso los establecidos por el fabricante o los legalmente establecidos.

LEY APLICABLE

Para la resolución de cuantas cuestiones pudieren derivarse entre las partes en relación con la ejecución, cumplimiento y/o interpretación de la compra-venta de los productos de SOPORTE TÉCNICO INTEGRAL DE TARJETAS, S.L, se estará a lo dispuesto en la legislación española vigente en la materia, sometiéndose las partes mediante sumisión expresa a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid.


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